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【キレイで安心】おもちゃレンタル|キッズ・ラボラトリーの口コミ!評判は?安全に使えるの?

2020 5/25
【キレイで安心】おもちゃレンタル|キッズ・ラボラトリーの口コミ!評判は?安全に使えるの?
この記事のまとめ

おもちゃレンタル「キッズ・ラボラトリー」

  • 口コミまとめ
  • 利用のギモン

を解説しています!

しおむすびのアイコン画像しおむすび

キッズ・ラボラトリーが気になる…どんなサービスか知りたい!
という人にはお役立てできる内容です!

子どもに、いろんな知育おもちゃで遊ばせてあげたい。

でも、我が家は狭い賃貸マンション住まい。

おもちゃは正直、できる限り増やしたくない…。
しかも、せっかく買ってもすぐに飽きてしまうかもしれないし…

そんな気持ちと日々葛藤しています。
似たような経験がある人はいませんか?

そんな中で知ったのが、おもちゃレンタル「キッズ・ラボラトリー」

  • 知育玩具がレンタルできる
  • おもちゃのサブスクのなかでも、一番安く利用できる
  • いつでも交換できて自由度が高い

という情報を得ました。

調べてみたら、有名玩具メーカーのおもちゃもレンタルできる!
しかもコスパも高い…!きょうだいがいると、2人目は半額になる…!

と、知育に関心があるママにとって、強い味方なサービスでした。

この記事では、キッズ・ラボラトリーの口コミや、料金などの利用情報をお伝えしていきます。

この記事の目次
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おもちゃレンタル「キッズ・ラボラトリー」とは?

キッズ・ラボラトリーのサービスを簡単にまとめました。

利用料金2,340円/月〜
料金形態借り放題定額サービス(月額課金)
お届けサイクル1カ月〜
途中交換○いつでも可能
対象年齢3カ月〜8歳
おもちゃの種類成長に合わせた知育玩具
おもちゃの個数/相当金額4〜7個 / 約15,000円分
おもちゃのリクエスト△アンケートあり
支払い方法クレジットカード/コンビニ後払い/代引き/AmazonPay
(半年払いや年額払いの割引サービスあり)

キッズ・ラボラトリーの特徴は以下の通り。

キッズ・ラボラトリーは、定額制おもちゃレンタルのなかで、一番安いプランがあるサービスです。

弁償の心配がない安心サービスのオプションもあります。
破損/紛失を気にせず、子どもに遊ばせてあげることができるのは、親としてもうれしいですよね。

新しいおもちゃが届くサイクルに関係なく、いつでもおもちゃを交換できるのも便利!

しおむすびのアイコン画像しおむすび

子どもに合わなかったら、すぐ交換できるのはうれしい!

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キッズ・ラボラトリーの口コミ

キッズ・ラボラトリーの口コミをツイッターで調べてみました!

しおむすびのアイコン画像しおむすび

ママのリアルな声を集めてみました。

ネガティブな口コミ

・返金対応の基準がキビシイ
・LINEの返事が遅い

といったリアルなマイナスの声がありました。

返金対応については後ほど詳しくまとめていきます!
すぐ読む

しおむすびのアイコン画像しおむすび

LINEの返信速度は担当者にもよるのかな…?
私が利用したトイボックスも同じくLINEでやり取りできますが、こちらは早かったです。

おもちゃレンタル「トイボックス」の口コミを見る

ポジティブな口コミ

・新品のような清潔感
・気に入ったおもちゃは、半額以下で買取ができてお得
・毎月おもちゃが届くのはありがたい!
・予定より早く届いた

と、高評価な評判が見られました。

届いたおもちゃを見て、子どもだけでなくママも楽しんでいる様子でした。

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おもちゃは安心・安全なの?

しおむすびのアイコン画像しおむすび

いろんな人が使うレンタルおもちゃ。
清潔感や安全性が気になる…

キッズ・ラボラトリーでは、おもちゃの衛生面管理とクリーニング徹底して実施しています。

  • 木製おもちゃ
  • プラスチック製おもちゃ
  • 布製おもちゃ

で、洗浄・殺菌方法が異なり、具体的なやり方はホームページでも細かく解説しています。

また、戦場の様子を動画でも公開しています。

ママのアイコン画像ママ

かなり丁寧にクリーニングしているんだね〜

しおむすびのアイコン画像しおむすび

公開してくれると信用度が上がって安心できるね!

たとえば木製のおもちゃだと

  1. 高温のスチームで全体をクリーニング
  2. 乾燥
  3. 医療現場や介護施設で利用されている除菌水で丁寧に磨く
  4. 必要に応じてサンドペーパーでの研磨

という工程です。かなり丁寧!

これなら、安心して利用することができそうです。

しおむすびのアイコン画像しおむすび

正直、児童館のおもちゃより清潔で安全だと思います(笑)

ママのアイコン画像ママ

たしかに!(笑)

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キッズ・ラボラトリーの利用料金は?

気になるのが利用料金

キッズ・ラボラトリーは、料金プランが2つあります。

お試しプランおすすめプラン(参考)トイボックス
スタンダードプラン
利用料金(税抜)2,340円/月3,980円/月2,980円/月
1日あたりの価格78円132円99円
往復送料 お届け時のみ1,000円
(返却送料は無料)
無料
おもちゃ個数4〜6個5〜7個4〜6個
お届けサイクル2カ月ごと1カ月ごと2カ月〜
期間内での途中交換いつでもOK×不可
相当総額15,000円相当15,000円相当
おもちゃの要望/変更
申し込み時に回答するアンケート結果に
合わせてプランニングされる

事前に伝えると、それに合わせてプランが組まれる
交換可能日の連絡
次回お届け日の5営業日前後に
LINE/メールで連絡あり
×なし


同じおもちゃレンタルのサブスク「TOYBOX(トイボックス)」と比較するとよくわかる通り、

キッズ・ラボラトリーは、料金の安さが強い魅力です。

お届け時の送料は1,000円かかってしまいますが、
送料分を2カ月で割ってもお試しプランだと月額2,840円トイボックスの最安プランよりも安い!

しおむすびのアイコン画像しおむすび

安くサブスクを始めたいなら
キッズ・ラボラトリーの一択ではないでしょうか?

キッズ・ラボラトリーのお試しプランとおすすめプランの大きな違いは

  • 新しいおもちゃのお届け頻度
  • 有名ブランドおもちゃが必ず入っているか
  • 届くおもちゃの個数
お試しプラン(月額2,340円)おすすめプラン(月額3,980円)
2ヶ月ごとに新しいおもちゃが届く1ヶ月ごとに新しいおもちゃが届く
有名ブランドおもちゃは
必ず入るとは限らない
有名ブランドおもちゃは
必ず1つ以上あり
計4〜6個計5〜7個

個人的なおすすめは、まずはお試しプラン(月額2,340円)での利用!

その理由は、キッズラボラトリーはおもちゃの交換がいつでも可能なので、交換頻度に縛られることなく利用ができるから。

新しいおもちゃが届くのは隔月ですが、違うおもちゃが使いたくなったらいつでも他のおもちゃに変えられるのはすごく便利ですよね。

まずはお試しプランで安く始めてみて、

「もっと高頻度で交換したい」
「レンタルできるおもちゃの個数を増やしたい」

と感じたらおすすめプランにレベルアップするのがお得な使い方です。

お試しプランの月額2,340円は、
おもちゃのサブスクの中でも一番安いです!

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どんなおもちゃがレンタルできる?

レンタルできるおもちゃの一例を紹介します!

キッズ・ラボラトリーでレンタルできるおもちゃは、知育玩具

具体的にどんなおもちゃを取り扱っているかは、ホームページでも発信しています。

ママのアイコン画像ママ

どんなおもちゃか具体的に知りたいな…!

しおむすびのアイコン画像しおむすび

一例を見てみよう!

成長に合わせて、こんなおもちゃをおすすめしています。

0歳児安全性が高く、軽くて扱いやすいおもちゃ
・目で追える「ベビージム」
・握りやすく、音が鳴る「ラトル」 など
1歳児成長に合わせたおもちゃをプランニング
・手先の器用さを身につける「ルーピング」
・音の出る「ベビードラム」や「木琴」
・「形合わせスロープ」 など
2歳児情緒や社会性を育む “ごっこ遊び” ができるおもちゃ
・「木製レールと電車のセット」(男の子向け)
・「木製のおままごとセット」(女の子向け)
・「レジスター」
・「大工さんセット」 など
3歳児創造性を引き出すおもちゃ
・「レゴブロック」
・「マグネットおもちゃ」
・「キュボロ」 など
4歳児以上少し複雑なおもちゃ、プログラミングが出来るおもちゃ
・「クアドリア」
・「パズル」 など
しおむすびのアイコン画像しおむすび

具体的なおもちゃは、事前のアンケートをもとに
プランニングしてもらえます!

  • 興味を示してもらえなかったおもちゃはすぐに交換可能!
  • 気に入ったおもちゃは、買取可能(割引あり)!

というのもうれしいポイントです。

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利用の流れは?

STEP
申し込み&料金支払い

申し込みと同時に、初月の利用料支払いが行われます。

STEP
アンケートに回答して送信
  1. 自宅にあるおもちゃの種類はなんですか?
  2. 過去にお子様が興味を示さなかったおもちゃはなんですか?
  3. 遊ばせてみたいおもちゃはありますか?

のアンケート項目に回答します。

しおむすびのアイコン画像しおむすび

この内容を元に、おもちゃをプランニングしてもらいます!

すでに持っているおもちゃがあれば、具体的に商品名を伝えましょう!
カブって選定されることが防げます。

STEP
アンケートを元にコンシェルジュがおもちゃをプランニング → 発送

あとは、おもちゃの到着を待つだけ!

おもちゃの交換も簡単です!

STEP
コンシェルジュから連絡がくる

おもちゃ交換の時期が近づいたら、メールもしくはLINEで連絡があります。

STEP
交換/返却の意思を回答
  • すべてのおもちゃを交換
  • 一部のおもちゃを交換
  • 交換しない(同じものを引き続きレンタルする)

の中から選ぶことができます。

STEP
コンシェルジュが新しいおもちゃをプランニング → 発送
STEP
新しいおもちゃが届いた後、おもちゃを返却

新しいおもちゃを受け取りと同時に、宅配業者さんへ返却するおもちゃを預けるのが便利!

しおむすびのアイコン画像しおむすび

新しいおもちゃが届いてから返却ができるのは
ずっと遊んでいられるのですごく便利!

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キッズ・ラボラトリーのメリット/デメリット

最大のメリットは、

『レンタルしたおもちゃはいつでも交換できる』

この自由度、実はキッズ・ラボラトリーだけ!

また割引価格での買取ができるのも、かなり魅力です。

また、きょうだいがいる家庭は「兄弟パック」を利用することができます。

兄弟パックの例

たとえば、お試しプラン2人分を兄弟パックで申し込んだ場合

  • 1人目:通常料金(2,340円/月)で4〜6個
  • 2人目:半額(1,170円/月)で4〜6個

同じ個数のおもちゃを、2人目以降は半額でレンタルできます。

しおむすびのアイコン画像しおむすび

きょうだいケンカも防げそう!

いつでも交換ができる一方、その度に送料(毎回1,000円)が発生するというデメリットも。

安さが魅力のキッズ・ラボラトリーですが、交換の頻度が高くなると料金が高めになってしまいます。

また、発送前にアンケートはありますが「リクエスト」ではないため、望んでいないおもちゃが届いてしまう可能性があります。

アンケートには、できるだけ具体的に要望を書いておくと、想定外のものが届くことは減るかと思います。

また、商品が届いてからの30日間は(初回購入者に限り)全額返金保証があることをうたっていますが、

その条件が厳しすぎる…という声も。

【全額返金保証の条件】

  1. おもちゃを子どもに見せても、まったく目もくれない場合
  2. 返金の申し出より前に、おもちゃコンシェルジュに「子供が遊ばない」という相談をLINEやメールでおこなった場合

つまり

  • 開封して遊んでしまったら対象外
  • すぐに「子どもが遊ばない」という連絡をしなかったら対象外

ということらしいです。
(でも、遊ばないとそもそも判断できないですよね…)

しおむすびのアイコン画像しおむすび

なので、正直、返金保証はあまりあてにしないほうがよさそう…

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キッズ・ラボラトリーはこんな人におすすめ

【キッズ・ラボラトリーの利用が向いている人はこんな人!】

  • おもちゃのサブスクを安く利用したい!
  • いろんなおもちゃを試したい!
  • 高頻度で交換しながら新しいおもちゃをレンタルしたい!
  • いつでも交換できる自由さがほしい!

キッズ・ラボラトリーが他のサービスより優れているのは、おもちゃ交換への融通がよく利くところ!

いろんなおもちゃを試してみたいという人には、自由度が高くておすすめです。

【こんな人は他のサービスの方が合っているかも】

  • 交換ではなく、事前に変更ができるようにしたい
  • 送料を無料で利用したい

キッズ・ラボラトリーは、交換は自由に行えますが、送料が伴います。

なので、「交換ではなく事前にプランを把握しておもちゃを変更したい!」
という使い方がしたい人は、別のサービスの方が向いていそうです。

しおむすびのアイコン画像しおむすび

おもちゃを具体的にリクエストしたり、相談しながら変更したいなら
「トイボックス」がおすすめ!

\実際に利用したリアルな声!コスパ最強!/

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レンタルしたおもちゃを破損/紛失したらどうなる?

ママのアイコン画像ママ

おもちゃのレンタルで一番心配なのが、壊した/無くした時のことだよね。

しおむすびのアイコン画像しおむすび

絶対に壊さない/汚さないとは限らないもんね…

おもちゃを壊してしまったり、なくしてしまったらどうなるのか、

レンタルを検討する上で一番気になりますよね。

破損/紛失した場合

修復不可能な破損/安心サービスに未加入の場合は、補填料金の支払いが必要!

もし破損/紛失したら、そのおもちゃの写真を撮ってサポートに連絡をすることになります。

写真の様子から判断し、弁償料金が必要かどうかなどの対応について相談があるという流れです。

公式ホームページによると、

軽微な破損や紛失については、特に補填は必要としていませんが、修復が不可能な破損の場合で、且つ、紛失時の安心サービスに未加入の場合については、補填のご相談をお願いしています。

引用元:よくあるご質問(キッズ・ラボラトリー公式ホームページ

とあります。

しかし、修復不可能な場合というのが

  • プラスチックのおもちゃが割れていて、次に使う時に怪我をする可能性がある場合
  • 打楽器おもちゃの「ばち」が無いなど、本来の使い方が出来なくなった場合
  • 水遊び可能と書いていないおもちゃで、水遊びをされた場合
  • 喫煙環境でおもちゃを利用し、おもちゃにタバコの臭いが付着した場合
  • マジックやクレヨンなど、清掃にて取り除くことが難しい落書き・汚れが発生した場合
  • ペットの噛みあとや毛の付着などにより、おもちゃの継続利用が難しい状態になった場合
  • その他、当社が判断する破損や紛失

と、なかなか厳しそう…。

しおむすびのアイコン画像しおむすび

軽微な破損や紛失って、ケースとしてほとんどないんじゃないかな…

おもちゃの破損/紛失の対策として

  • レンタルおもちゃで遊ぶときは、場所を決めて遊ぶ
  • 遊ぶ部屋のドアを閉める、隙間をふさぐ…など、室内環境を整える
  • 壊れやすそうなおもちゃで遊ぶときは、側で見守る

など、工夫をして防ぎましょう。

しおむすびのアイコン画像しおむすび

面倒だな…と思うのであれば、おもちゃレンタルはやめておいたほうがいいかも。

とはいえ、心置きなく自由に遊ばせてあげたいですよね。

そんな人に、安心の保障サービスがあります。

紛失時の安心サービス

破損/紛失しても補填料金がいらない、保険のようなサービスがあります(別料金)

毎月の利用料金に1,000円プラスすることで、いざという時の弁償が不要になる安心サービスがあります。

  • 子どもが活発で、レンタルおもちゃの扱いが心配
  • 安心して伸び伸びと遊ばせてあげたい

という人は、加入を検討してみてはどうでしょうか。

しおむすびのアイコン画像しおむすび

安心料を支払う形ですね…!

返し忘れた場合

前述しましたが、キッズ・ラボラトリーには返却期限はありません。
自動延長扱いとなり、そのまま借り続けることができます。

新しいおもちゃが届く前に連絡が来るので、返却し忘れ…ということは基本的には起きにくいです。

おもちゃが気に入った場合は、そのまま継続して借り続けることもできます。

しおむすびのアイコン画像しおむすび

延長料金などもないので、安心して利用できますよ!

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キッズ・ラボラトリーの退会方法は?

ママのアイコン画像ママ

サービスが合わなかった時に、すぐ退会できるのかな?

しおむすびのアイコン画像しおむすび

始める前に気になるポイントだよね!

定額サービスを始める時は、退会の仕方も気になるところ。

合わなかったらすぐ辞められる…?
退会するのに、お金が別途かかったりしない…?

そのあたりの不安も解消しましょう!

キッズ・ラボラトリー退会の流れ
  1. メール/LINEのどちらかで、退会希望の連絡をする
  2. レンタルしているおもちゃを返却する
  3. キッズ・ラボラトリーの事務所に到着した後に、解約の手続き
しおむすびのアイコン画像しおむすび

メールかLINEで連絡ができるのは、簡単だね!

ただし、以下の点も要チェック。

  • 発送基準日の20日前までに連絡しないと、翌月の解約扱いになる
  • 必着日までに届くよう返却しないと、翌月分の料金が発生する
  • 日割りの料金精算は無し

解約の申し出・返却のタイミングには注意が必要なのは覚えておくべし!

ママのアイコン画像ママ

発送基準日の20日前はちょっとキビシめなので、注意が必要そうだね!

しおむすびのアイコン画像しおむすび

具体的な日にちは、マイページから確認できますよ!

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キッズ・ラボラトリーのまとめ

キッズ・ラボラトリーは、自由度が高く、コスパもとてもいいサービスです。

  • まずは知育おもちゃレンタルを安く始めてみたい!
  • 専門家におすすめを提案してもらいたい
  • クリーニング方法が公開されている、安心なおもちゃを使いたい!
  • いろんなおもちゃを試したい!

そんな人は特にぴったりです。

気になったらぜひ一度、試してみてくださいね。

\ いつでも交換可能!しかも一番安く使えるサブスク /

 

しおむすび(@shiomusubi_en

しおむすびのアイコン画像しおむすび

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